カスタマーサービスコミュニケーション

カフェやバーで働くスキルと接客英語を身に付ける

語学学校SELCの
「カスタマーサービスコミュニケーション英語コース」

４週間または８週間で「接客のプロ」を目指すコースです！

《こんな方におすすめ！》

• オーストラリアのカフェやバーで働きたい！
• カフェや飲食に関するスキルや知識を身に付けたい！
• 将来、カフェや飲食店を開きたい！

【バリスタ・トレーニング】

カフェ大国・オーストラリアで、”バリスタ”と呼ばれるコーヒー・メイキングのスペシャリストを目指します。校内のカフェで本格的なコーヒーマシンを使用してエスプレッソやカプチーノなど、おいしいコーヒーの作り方と接客英語を学び、自分たちでSELC Cafeを企画運営できることがこのコースの最大の魅力です！すぐに定員がいっぱいになるほど人気のプログラムです。

《トレーニング資格》

• バリスタ・サーティフィケート
  コーヒーの使い方全般、ミルクの扱い方（注ぎ方、温度）、コーヒー作り全般の知識、
  実技の修了証
• ラテアート・サーティフィケート
  ラテに描くコーヒーアートの実技修了証

《受講対象》

• １６歳以上
• 期間：４週間 or ８週間

≫≫≫ Message ≪≪≪

「一番楽しかったのは、SELC Cafe！」

カナさん

SELCの授業で一番楽しかったのは、休み時間に学生や先生にコーヒーを販売するSELC Cafeです！接客をする人やコーヒーを作る人など、その日の役割分担を決めて、本当に働いている感覚で英語もどんどん吸収することができました。バリスタの資格は本当に奥が深いので、SELCのように４週間毎日トレーニングがあって初めて実力がつくのだと思います！

【バー＆カクテル・トレーニング】

オーストラリアには気軽に立ち寄れるパブやお洒落なレストランが多数あり、社交的な場として親しまれています。ビールやワイン、カクテルなど酒類に関する知識をはじめ、バーで働く際に必要な専門英語、西洋文化独特の酒場での接客ノウハウなど、幅広い知識と技術を身に付けます。また、アルコール取扱店で必要な資格取得も目指しますので、終了後の仕事探しにも有利になります。

《トレーニング資格》

• RSAサーティフィケート
  NSW州内の酒類を扱う場所で働く場合、RSAの取得が義務付けられています。
• RCGサーティフィケート
  ゲームやギャンブルなどを行う場所で働く場合、RCGの取得が義務付けられています。

《受講対象》

• １８歳以上
• 期間：４週間 or ８週間

Category: カスタマーサービス